Tillgänglighetsredogörelse för Min vård Region Jönköpings län

Hur tillgänglig är webbplatsen?

Vi är medvetna om att delar av webbplatsen inte är helt tillgängliga. Se avsnittet om innehåll som inte är tillgängligt nedan för mer information.

Vad kan du göra om du inte kan använda delar av webbplatsen?

Om du behöver innehåll från Patientwebben Min vård Region Jönköpings län (Extern länk) som inte är tillgängligt för dig, men som är undantaget från lagens tillämpningsområde enligt beskrivning nedan, kan du meddela oss enligt nedan.

Svarstiden är normalt 5 arbetsdagar.

Du kan kontakta oss på följande sätt:

E-post: e-halsa@rjl.se

Telefon:  010-241 00 00

Formulär: Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Rapportera brister i webbplatsens tillgänglighet

Vi strävar hela tiden efter att förbättra webbplatsens tillgänglighet. Om du upptäcker problem som inte är beskrivna på den här sidan, eller om du anser att vi inte uppfyller lagens krav, meddela oss så att vi får veta att problemet finns.

Tillsyn

Myndigheten för digital förvaltning, Digg, har ansvaret för tillsyn över lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Du kan anmäla till Digg (Extern länk)om du tycker att vår digitala service har brister i tillgänglighet.

Du kan också anmäla till Digg (Extern länk) om du tycker att vår bedömning av vad som är oskäligt betungande ska granskas, om du tycker att vår tillgänglighetsredogörelse har brister eller om du tycker att vi inte har hanterat din begäran om tillgängliggörande korrekt.

Teknisk information om webbplatsens tillgänglighet

Den här webbplatsen är delvis förenlig med lagen om tillgänglighet till digital offentlig service, på grund av de brister som beskrivs nedan.

Innehåll som inte är tillgängligt

Det innehåll som beskrivs nedan är på ett eller annat sätt inte helt tillgängligt.

Bristande förenlighet med lagkraven

 

• Organisationslogotypen saknar ett meningsfullt tillgängligt namn och exponeras med tomt alt-attribut trots att den är klickbar (WCAG 1.1.1).
• Huvudnavigeringen är inte identifierad som ett navigationslandmärke och vissa visuella relationer, etiketter samt stegindelningar exponeras inte korrekt programmatiskt (WCAG 1.3.1).
• Läsordningen bryts i vissa navigationsscenarier då fokus stannar kvar i huvudmenyn efter sidbyte i stället för att flyttas till nytt innehåll (WCAG 1.3.2).
• I liggande skärmläge blir vissa kontroller, exempelvis samtalsrelaterade knappar, svåra att se (WCAG 1.3.4).
• Tangentbordsnavigering fungerar inte alltid i vissa delar, exempelvis drop-in och chatt (WCAG 2.1.1).
• Vid textförstoring upp till 200 % uppstår brister i Swish-betalningsflödet i appen, vilket kan förhindra att betalningen slutförs (WCAG 1.4.4).
• Vid 400 % zoom är vissa interaktiva element i lobbyn inte fullt åtkomliga eftersom vertikal rullning saknas (WCAG 1.4.10).
• Fokusmarkering saknas ibland i äldre komponenter (WCAG 2.4.7).
• Fältet ”Sök mottagningen” markeras som ogiltigt utan tillhörande felmeddelande eller vägledning, vilket leder till otydlig felidentifiering (WCAG 3.3.1).
• Språkvalets synliga etikett är inte programmatiskt kopplad till comboboxen, vilket gör att skärmläsare inte förmedlar kontrollens syfte (WCAG 3.3.2).

Vår ambition är att ha åtgärdat alla kända tillgänglighetsproblem senast 31 december 2026.

Innehåll som inte omfattas av lagen

Inga delar omfattas av undantagen i 9 §.

Hur vi testat webbplatsen

En tillgänglighetsanalys genomfördes den 9 januari 2026. Utvärderingen baserades på WCAG 2.1 och använde en kombination av automatiserade verktyg och manuell testning.

Mobilapp: testad med TalkBack, Accessibility Scanner, manuell granskning, Android-emulator med tangentbordsnavigering samt VoiceOver på iOS.
Testade enheter: Samsung Galaxy S21 (Android 12) och iPhone (iOS 18.6.1).
Testad version av mobilappen: 4.99.0.

Patientwebb: testad med skärmläsaren NVDA, webbläsartillägget WAVE samt manuell tangentbordsnavigering.

Webbläsare: Chrome och Edge (senaste versionerna).

Senaste bedömningen gjordes den 9 januari 2026.

Redogörelsen uppdaterades senast den 31 mars 2026