Filialen i Vrigstad öppnar igen efter sommaren

Det är en åtgärd som vi tvingats ta för att skydda såväl personal som patienter och patientsäkerheten. Vi har haft incidenter med obehöriga personer i lokalerna och personer som gått in på expeditioner när personalen inte varit där och öppnat dörrar in i undersökningsrum när andra patienter varit där. Som lokalerna är beskaffade så är det svårt att ha överblick och beslutet är taget med både arbetsmiljö och patientsäkerhet i fokus.

Så här gör du som patient:

• Boka tid via telefon eller våra e-tjänster
• Vid besök går du in i entrén, anmäler dig i ankomstdatorn och sitter sedan ner. Den personal som du är bokad till kommer sedan och hämtar dig när det är dags för ditt besök.
• Samma sak gäller vid provtagning
• Om du har prover som ska lämnas in (urin- eller avföringsprov), så finns en ringklocka du ska ringa på och sedan sitta ner och vänta. Personalen kommer och hjälper dig så snart de har möjlighet.
• Receptförnyelse och andra eventuella meddelanden kan lämnas i uppmärkt brevlåda i entrén. Det går också bra att förnya recept via telefon eller e-tjänsterna i 1177

Vi hoppas på förståelse för denna förändring och ber om överseende med eventuella ”inkörningsproblem” i samband med det här nya sättet att arbeta. Vi kommer att informera om eventuella förändringar i så god tid som möjligt och strävar, som vi alltid har gjort, efter att kunna ge rätt vård till rätt patient i rätt tid.