Strategisk hållbarhetskommunikation - hur då?

Varför ska vi kommunicera hållbarhet?

Idag är hållbarhet den enskilt största faktorn för hur ett varumärke uppfattas och vilken trovärdighet organisationen har. I framtiden kommer hållbarhet och varumärke inte gå att särskilja, då kommer vi troligen bara se hållbara varumärken.

Tre tips

• Se till att alla förstår vad hållbarhet betyder för just er verksamhet. Oavsett
  vilken definition andra har måste ni sätta hållbarhet i er egen kontext och
  definiera det därefter.
• Fokusera på en eller två viktiga frågor – välj bort resten. Splittrade budskap
  är er största fiende. Se till att välja och framförallt välja bort budskap.
• Håll i och håll ut (lite som i pandemin) – enhetlighet och konsekvens över
  tid är det som ger effekt. Det ska vara riktigt tjatigt och tråkigt för er internt,
  först då börjar det ge effekt.

Gör så här

• Låt ansvariga för hållbarhetsfrågor och kommunikatörer arbeta tillsammans med
  frågorna. Låt gärna kunder, medarbetare och andra intressenter få göra inspel, då
  får ni ett bredare perspektiv
• Avsätt tid för att arbeta fram en handlingsplan för hållbarhetskommunikation, samt
  skapa en aktivitetsplan kopplat till handlingsplanen .
• Sätt igång och gör, och framför allt våga prova.

Frågor att arbeta med

• Vad är hållbarhet för er? Hur definierar ni hållbarhet? Varför den definitionen?
• Vilka är era målgrupper? Oftast har man flera olika målgrupper. Specificera så
  mycket det går. Skriv inte bara företag utan specificera vilken typ av företag.
• Vilka drivkrafter och hinder för hållbarhet
  finns hos respektive målgrupp?
• Vad är syftet och målet med kommunikationen
  till respektive målgrupp?
• Vad är er organisations identitet och utmärkande karaktärsdrag?
• Vilka fokusområden inom hållbarhet har ni?
• Formulera budskap – primära (huvudbudskap), sekundära (underbudskap) samt
  hygienfaktorer (sånt som är självklart och som ni förväntas arbeta med t.ex
  jämställdhet).